Privātuma politika

1. Политика конфиденциальности

Целью политики конфиденциальности является предоставление физическому лицу — субъекту данных — информации о цели, объеме, защите и сроках обработки персональных данных.

2. Контроллер данных. Контакты.

Контролером обработки персональных данных является SIA «V.V. Учебный центр», структурным подразделением которого является Рижская 1-я средняя школа дистанционного обучения (далее – Р1СШДО), регистрационный №. - 53603062391, юридический адрес - «Иклави», Iecavas novads, LV-3913.

Контактная информация Р1СШДО по вопросам, связанным с обработкой персональных данных: info@r1tv.lv. Вы можете задать вопросы об обработке персональных данных, используя эту контактную информацию или связавшись с зарегистрированным офисом Р1СШДО. Запрос на осуществление его прав может быть сделан в соответствии с пунктом 11.

3. Сфера применения документа

3.1. Персональные данные – это любая информация об идентифицированном или идентифицируемом физическом лице, а также данные, которые могут быть использованы для идентификации конкретного лица. Категории персональных данных перечислены в этом разделе -
3.2. Политика конфиденциальности применяется для обеспечения защиты конфиденциальности и персональных данных в отношении:

физические лица - студенты, выпускники, посетители сайта, пользователи любых услуг Р1СШДО (включая потенциальных, бывших и существующих пользователей), а также третьи лица, которые в связи с предоставлением услуг физическому лицу получают или передают Р1СШДО любую информацию, которая может быть связана, а также определена как персональные данные субъекта (включая контактные лица, плательщиков и т.д.);
Посетители веб-сайтов и мобильных приложений, поддерживаемых компанией Р1СШДО ("Клиенты").

3.3. С помощью услуг, предлагаемых Веб-сайтом, Владелец Веб-сайта может собирать следующие персональные данные Пользователя: имя, номер телефона, адрес электронной почты и IP-адрес. Пользователь может дополнительно добровольно предоставить иные данные, относящиеся к Пользователю, в связи с вопросами или комментариями Пользователя.
3.4. R1TV заботится о конфиденциальности Клиентов и защите персональных данных, уважает право Клиентов на законность обработки персональных данных в соответствии с действующим законодательством - Законом о защите персональных данных, Регламентом 2016/679 Европейского парламента и Совета 27 апреля 2016 г. обработка персональных данных и свободное перемещение таких данных (Регламент) и другие применимые законы о конфиденциальности и обработке данных.
3.5. Политика конфиденциальности применяется к обработке данных независимо от того, в какой форме и среде Заказчик предоставляет персональные данные (на сайте R1TV, в мобильных приложениях, в бумажном формате, по телефону или путем отправки информации в электронном виде) и в каких системах он обрабатывается.
3.6. Дополнительные, конкретные правила могут быть установлены для конкретных видов обработки данных (например, обработка файлов cookie и т. д.), среды или целей, о которых Клиент информируется в момент, когда он / она предоставляет соответствующие данные Рижской 1-й средней школе дистанционного обучения. .

4. Цели обработки персональных данных

Рижская 1-я средняя школа дистанционного обучения обрабатывает персональные данные в следующих целях:

4.1. Для оказания услуг и реализации услуг/товаров:

идентификация клиента;
подготовка и заключение договора;
на поставку товаров и услуг (исполнение договорных обязательств);
обеспечивать работу сервисов;
улучшение услуг или разработка новых услуг;
способствовать использованию сервиса;
реклама и распространение услуг и предложений в коммерческих целях;
обслуживание клиентов;
рассмотрение и обработка возражений;
измерения удовлетворенности и качества обслуживания;
администрация поселения;
взыскание долгов и взыскание долгов;
сопровождение и доработка сайтов и мобильных приложений.

4.2. Для бизнес-планирования и аналитики:

статистика и бизнес-анализ;
планирование и учет;
измерить эффективность;
обеспечение качества данных;
исследование рынка и общественного мнения;
подготовка отчетов;
опросы клиентов.

4.3. Для предоставления информации органам государственного управления и субъектам оперативной деятельности в случаях и объеме, установленных внешними нормативными актами.
4.4. Для других конкретных целей, о которых Клиент информируется в момент, когда он предоставляет определенные данные Рижской 1-й средней школе дистанционного обучения.

5. Правовая основа обработки персональных данных

5.1. Р1СШДО обрабатывает персональные данные Заказчика на основании следующих правовых оснований:

для заключения и исполнения договора - для заключения договора по заявлению Заказчика и обеспечения его исполнения;
для исполнения нормативных актов - для выполнения обязательства, указанного во внешних нормативных актах, обязательных для Р1СШДО;
в соответствии с пожеланиями и действиями Заказчика - субъекта данных - например. заполнение форм заявки для определенных целей, таких как бесплатное исследование учебных материалов;
в соответствии с согласием Заказчика - субъекта данных;
в законных (законных) интересах - для реализации законных (законных) интересов Р1СШДО, вытекающих из обязательств, существующих между Р1СШДО и Заказчиком либо заключенным договором, либо законом.

5.2. Законные интересы Р1СШДО:

обеспечить доступ к начальному и среднему образованию для всех, кто заинтересован в использовании электронной среды, и не только;
осуществлять коммерческую деятельность в сфере предоставления образования;
для проверки личности Заказчика перед заключением договора;
обеспечить выполнение договорных обязательств;
хранить заявления и заявления Клиентов по вопросам приобретения товаров и оказания услуг, иные заявления и заявления, отметки о них, в том числе сделанные в устной форме путем обращения в центр поддержки обучения, предоставления письменной информации в бумажном или электронном виде и на Интернет-сайтах;
анализировать работу сайтов, сайтов и мобильных приложений Р1СШДО, разрабатывать и внедрять их улучшения;
для администрирования учетной записи Клиента на сайтах, сайтах и мобильных приложениях Р1СШДО;
предпринимать действия для удержания клиентов;
сегментировать клиентскую базу для более эффективного оказания услуг;
развивать существующие и разрабатывать новые услуги;
рекламировать свои товары и услуги, отправляя коммерческие сообщения;
направлять иные отчеты о ходе исполнения договора и событиях, значимых для исполнения договора, а также проводить опросы клиентов о товарах и услугах и опыте их использования;
обеспечить финансовый и бизнес-учет и аналитику;
обеспечить эффективные процессы управления компанией;
эффективность предоставления услуг и сопутствующих процессов;
обеспечивать и улучшать качество услуг;
администрировать платежи;
управлять просроченными платежами;
обращаться в органы государственного управления и оперативной деятельности и суды для защиты своих законных интересов;
информировать общественность о своей деятельности.

6. Обработка персональных данных

6.1. Р1СШДО обрабатывает данные Заказчика с учетом существующих рисков конфиденциальности и имеющихся у Р1СШДО организационных, финансовых и технических ресурсов.
6.2. Р1СШДО может принимать автоматизированные решения в отношении Заказчика. О такой деятельности Р1СШДО Заказчик информируется отдельно в соответствии с нормативными актами. Клиент может возражать против принятия автоматизированных решений в соответствии с законодательством, однако осознавая, что в определенных случаях это может ограничить право Клиента на использование определенных потенциально доступных ему возможностей (например, на получение коммерческих предложений).
6.3. Автоматизированное принятие решений, имеющих юридические последствия для Заказчика, может осуществляться только при заключении или исполнении договора между Р1СШДО и Заказчиком либо на основании явного согласия Заказчика.
6.4. Р1СШДО может уполномочить своих деловых партнеров, действующих на основании договора о сотрудничестве, на выполнение определенных сервисных действий, таких как приглашение к участию в тестировании внедрения новых услуг, в целях обеспечения качественного и оперативного выполнения взятых на себя обязательств. с Заказчиком. Если при выполнении этих задач партнеры Р1СШДО обрабатывают персональные данные Заказчика, хранящиеся в Р1СШДО, соответствующие партнеры Р1СШДО считаются операторами (обработчиками) данных Р1СШДО, и Р1СШДО имеет право передавать партнерам Р1СШДО персональные данные Заказчика, необходимые для этой деятельности, в объем, необходимый для выполнения этих действий.
6.5. Партнеры по сотрудничеству Р1СШДО (в качестве контроллера данных) обеспечивают выполнение требований по обработке и защите персональных данных в соответствии с требованиями и правовыми актами Р1СШДО и не будут использовать персональные данные в целях, отличных от заключенного с Заказчиком договора или запроса. отправлено от имени Р1СШДО.

7. Защита персональных данных

Р1СШДО защищает данные Заказчика с учетом существующих рисков конфиденциальности и имеющихся у Р1СШДО организационных, финансовых и технических ресурсов, включая следующие меры безопасности:

Шифрование данных при передаче данных (SSL-шифрование);
Программы защиты и обнаружения вторжений;
Другие меры защиты в соответствии с текущими возможностями технического развития.

8. Категории получателей персональных данных

Р1СШДО не раскрывает третьим лицам персональные данные Заказчика или любую информацию, полученную в процессе оказания услуг и действия договора, в том числе информацию о полученных электронных сообщениях, контенте или иных услугах, за исключением:

если данные должны быть переданы соответствующему третьему лицу в рамках заключенного договора для выполнения какой-либо функции, необходимой для исполнения договора или делегированной законом (например, банку в рамках расчетов или для оказания иной услуги о о чем Заказчик уведомляется в соответствующем договоре на оказание услуг);
в соответствии с явным и недвусмысленным согласием Клиента;
лицам, предусмотренным внешними нормативными актами, по их обоснованному требованию, в порядке и объеме, установленных внутренними и внешними нормативными актами;
в случаях, предусмотренных внешними нормативными актами, для защиты законных интересов Р1СШДО, например, путем обращения в суд или иные государственные органы в отношении лица, нарушившего законные интересы Р1СШДО.

9. Доступ к персональным данным для организаций третьих стран

9.1. В некоторых случаях, в соответствии с требованиями нормативных актов, доступ к персональным данным Р1СШДО получают разработчики или поставщики услуг, находящиеся в третьих странах (т.е. странах за пределами Европейского Союза и Европейской экономической зоны) (по смыслу Регламента - передача в третьи страны) в качестве контроллера данных.
9.2. В таких случаях Р1СШДО обеспечивает установленные нормативными актами процедуры для обеспечения уровня обработки и защиты персональных данных, эквивалентного установленному в Регламенте.

10. Срок хранения персональных данных

10.1. Р1СШДО хранит и обрабатывает персональные данные Клиента до тех пор, пока существует хотя бы один из следующих критериев:

только до тех пор, пока действует договор, заключенный с Заказчиком;
до момента оказания услуги, оказываемой Заказчиком Р1СШДО с использованием средств сайта, телефонов, электронной почты или бумажного приложения;
при этом Р1СШДО или Заказчик могут реализовать свои законные интересы (например, подать возражения или предъявить или предъявить иск в суд) в порядке, установленном внутренними и внешними нормативными актами;
до тех пор, пока одна из сторон имеет юридическое обязательство хранить данные;
пока действует согласие Заказчика на соответствующую обработку персональных данных, если нет иного законного основания для обработки данных.

10.2. После прекращения обстоятельств, указанных в пункте 1 настоящего раздела, персональные данные Заказчика удаляются.

11. Доступ к персональным данным и другие права Заказчика

11.1. Клиент имеет право на получение указанной в нормативных актах информации в связи с обработкой его данных.
11.2. В соответствии с нормативными актами Заказчик также имеет право запросить у Р1СШДО доступ к своим персональным данным, а также потребовать от Р1СШДО дополнить, исправить или удалить или ограничить обработку в отношении Заказчика, или право возражать против обработки (включая обработку персональных данных в законных интересах Р1СШДО), а также право на переносимость данных. Это право осуществляется в той мере, в какой обработка данных не вытекает из обязательств, возложенных на них действующими законами и правилами и выполняемых в общественных интересах.
11.3. Клиент может подать запрос на осуществление своих прав:

в письменной форме лично в офисе Р1СШДО (Рига, ул. Андрея Сахарова 35, офис 109), предъявив документ, удостоверяющий личность;
в виде электронного письма, подписанного надежной электронной подписью.

11.4. Получив запрос Заказчика на осуществление своих прав, Р1СШДО проверяет личность Заказчика, оценивает запрос и исполняет его в соответствии с нормативными актами.
11.5.Р1СШДО направляет ответ Заказчику по почте на контактный адрес, указанный им в заказном письме или в электронном виде, с учетом, по возможности, указанного Заказчиком способа получения ответа.
11.6. Р1СШДО обеспечивает выполнение требований по обработке и защите данных в соответствии с нормативными актами и в случае возражений Заказчика выполняет полезные действия для разрешения возражения. Однако, если это не удается, Заказчик вправе обратиться в надзорный орган – Государственную инспекцию Данных.

12. Согласие Заказчика на обработку данных и право его отозвать

12.1. Клиент может дать согласие на обработку персональных данных, правовым основанием которого является согласие (например, индивидуально подготовленные предложения, реклама мероприятий Р1СШДО и т.д.) в Рижской 1-й Дистанционной средней школе на сайте: www.r1tv .lv, бланки заявок на услуги R1TV, порталы/приложения партнеров по сотрудничеству Р1СШДО и другие веб-сайты, позвонив в Центр поддержки Р1СШДО и лично в офисе Р1СШДО или в других местах, где находились представители Р1СШДО или партнеры Р1СШДО.
12.2. Список категорий персональных данных для данных, которые могут быть обработаны в соответствии с согласием клиента и другими законными основаниями, доступен здесь -
12.3. Клиент имеет право отозвать согласие на обработку данных в любое время тем же способом, которым оно было дано, т.е. написав на адрес электронной почты Р1СШДО info@r1tv.lv, позвонив в центр поддержки Р1СШДО или лично в офисе Р1СШДО. , и в этом случае дальнейшая обработка данных на основе предварительного согласия для конкретной цели больше не будет выполняться.
12.4. Отзыв согласия не влияет на обработку данных, выполненную в то время, когда согласие Клиента было в силе.
12.5. Отзыв согласия не может приостанавливать обработку данных на иных законных основаниях.

13. Общение с Заказчиком

13.1.Р1СШДО осуществляет связь с Заказчиком, используя контактную информацию, предоставленную Заказчиком (номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес, с помощью уведомлений (уведомлений) сайта или приложения Р1СШДО или партнера).
13.2. Р1СШДО осуществляет связь на основании заключенного договора (например, согласование оказания услуг, информация о договорных обязательствах и счетах, планируемых работах, изменениях в услугах и т.д.).

14. Коммерческие объявления

14.1. Р1СШДО сообщает о коммерческих объявлениях об услугах Р1СШДО и/или третьих лиц и других объявлениях, не связанных с прямым оказанием договорных услуг (например, опросы клиентов) в соответствии с внешними нормативными актами или в соответствии с согласием Заказчика.
14.2. Р1СШДО также может общаться с использованием коммерческого телефонного оборудования, в том числе для коммерческой связи.
14.3. Заказчик может дать согласие на получение Р1СШДО и/или его партнерами коммерческих сообщений на сайте Рижской 1-й дистанционной средней школы www.r1tv.lv, формах заявок на услуги Р1СШДО, порталах/приложениях партнеров Р1СШДО и услуг Р1СШДО или других сайтах путем по телефону Центра поддержки Р1СШДО и лично в офисе 1СШДО или других местах, где работают представители Р1СШДО или партнеры по сотрудничеству Р1СШДО.
14.4. Согласие Заказчика на получение коммерческих сообщений действует до его отзыва (в том числе после расторжения договора на оказание услуг). Клиент может в любое время отказаться от получения дальнейших коммерческих сообщений любым из следующих способов:

отправив электронное письмо на адрес info@r1tv.lv;
позвонив в центр поддержки Р1СШДО;
лично в офисе Р1СШДО;
изменение настроек получения уведомлений (уведомлений) на устройства;
используя автоматизированную опцию, предусмотренную в коммерческом сообщении, чтобы отказаться от получения дальнейших уведомлений, нажав на указание отказа в конце соответствующего коммерческого сообщения (электронного письма).

14.5. Р1СШДО прекращает отправку коммерческих сообщений сразу после обработки запроса Заказчика. Обработка запроса зависит от технологических возможностей, что может занять до трех дней.
14.6. Выражая свое мнение в опросах и оставляя свои контактные данные (e-mail, телефон), Заказчик соглашается с тем, что Р1СШДО может связаться с ним, используя контактную информацию, предоставленную в связи с оценкой Заказчика.

15. Посещение веб-сайта и обработка файлов cookie

15.1. Веб-сайты R1TV могут использовать файлы cookie. Доступны правила обработки файлов cookie https://www.r1tv.lv/lv/privatuma-politika

15.2. Веб-сайты Р1СШДО могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты, имеющие собственные условия использования и защиты персональных данных, за которые Р1СШДО не несет ответственности.

16. Прочие правила

16.1. Р1СШДО вправе вносить дополнения в Политику конфиденциальности, предоставляя Заказчику ее актуальную версию в своем профиле пользователя, а также размещая ее на сайте Р1СШДО.
16.2. Р1СШДО сохраняет предыдущие версии Политики конфиденциальности, и они доступны на веб-сайте Р1СШДО. https://www.r1tv.lv/lv/privatuma-politika-2014-09-04

Эта Политика конфиденциальности была обновлена в последний раз 30.07.2018.